Política de privacidad

• Lo que dices en sesión te pertenece. El audio de una sesión con IA se procesa en tiempo real para responderte, y no se conserva.
• Nada se vende. Sin reventa, sin perfilamiento publicitario, sin rastreadores publicitarios.
• Tres consentimientos distintos, cada uno revocable desde tu perfil: el procesamiento de la voz en vivo, la conservación de las transcripciones, y el uso de tus sesiones para mejorar el método.
• Rechazar las sesiones con IA solo te cuesta las sesiones con IA. Las formaciones, las lecciones y los recursos siguen siendo accesibles.
• Pedimos el mínimo. Sin dirección postal, sin número de teléfono, sin fecha de nacimiento.

Responsable del tratamiento: Amélio Éducation inc., sociedad constituida en Quebec (Canadá), que opera la Académie Dolfino.

Contacto: reussite@dolfino.tv — dirección postal disponible a pedido a esta dirección.

Hasta la fecha no se ha designado ningún delegado de protección de datos; el responsable del tratamiento responde directamente a las solicitudes recibidas en la dirección anterior.

Cada línea corresponde a una finalidad distinta.

• Cuenta y conexión — correo electrónico, nombre, método de conexión. La contraseña es cifrada por nuestro proveedor de autenticación y nunca nos resulta legible. Base: ejecución del contrato. Conservación: hasta la eliminación de la cuenta.
• Progreso pedagógico — avance en los cursos y las lecciones, recursos descargados. Base: ejecución del contrato. Conservación: hasta la eliminación de la cuenta.
• Cribado previo — las respuestas al cuestionario que condiciona el acceso a las sesiones IA, y su fecha de validez. Base: ejecución del contrato y seguridad de la persona. Conservación: hasta la eliminación de la cuenta.
• Sesiones IA — el audio se procesa en directo y no se conserva. La transcripción solo se conserva si has otorgado el consentimiento correspondiente. Base: consentimiento. Conservación: hasta el retiro del consentimiento o la eliminación de la cuenta.
• Consentimientos — el historial de tus acuerdos y retiros, con fecha y hora. Es la prueba de que el consentimiento existió; se conserva mientras exista la cuenta. Base: obligación legal.
• Boletín informativo — correo electrónico y preferencias, si te inscribes. Base: consentimiento. Conservación: hasta la cancelación de la suscripción.
• Registros técnicos — registros de servidor y limitación de tasa, sin contenido de sesión. Base: interés legítimo (seguridad y fiabilidad). Conservación: aproximadamente 30 días.

Lo que no recopilamos: dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de salud. La Académie Dolfino enseña un método de bienestar; no realiza ningún diagnóstico ni recopila ningún expediente médico.

Están separados porque responden a preguntas diferentes, y cada uno se puede retirar desde tu perfil sin justificación.

• Procesamiento de la voz en directo — necesario para que una sesión IA funcione: el audio debe procesarse para poder comprenderse. Negarlo, o retirarlo, impide iniciar una sesión IA y nada más.
• Conservación de las transcripciones — para releer una sesión pasada. Negarlo no te impide hacer sesiones; simplemente no queda un registro escrito.
• Mejora del método — para que la escuela estudie sesiones anonimizadas y corrija sus guiones. Totalmente opcional; negarlo no cambia en nada tu experiencia.

Un consentimiento retirado tiene efecto hacia el futuro. No deshace lo que ya se procesó con base en él, pero detiene el procesamiento desde el momento del retiro.

El detalle completo está en la página Divulgación IA. Lo esencial:

• Ninguna decisión automatizada que produzca un efecto jurídico se toma sobre ti. La IA guía una sesión; no te evalúa, no te clasifica y no condiciona ningún derecho.
• Tus intercambios no se usan para entrenar los modelos de nuestros proveedores.
• Una sesión con IA no sustituye a un profesional de la salud ni un acompañamiento humano. El cribado previo existe por esta razón.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Son accesibles para la escuela y los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el servicio, cada uno actuando bajo nuestras instrucciones y para la única finalidad prevista:

• Autenticación (cuentas y conexión);
• Base de datos y alojamiento (progreso, consentimientos, cribado);
• Gestión de contenido (cursos, artículos, estas páginas);
• Transporte de audio en tiempo real para las sesiones con IA;
• Proveedor de modelo de lenguaje para la conducción de sesión y el tutor;
• Alojamiento de video para las cápsulas de los cursos;
• Envío de correos electrónicos para el boletín y los mensajes de servicio;
• Limitación de tasa para proteger el servicio de abusos.

Varios de estos proveedores están establecidos fuera de Quebec, en particular en Estados Unidos y en la Unión Europea. Preferimos escribirlo así en lugar de afirmar una garantía que aún no hayamos verificado proveedor por proveedor.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, su portabilidad, u oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo. Escribe a reussite@dolfino.tv desde la dirección asociada a tu cuenta; respondemos en un plazo de 30 días.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la Commission d’accès à l’information du Québec.

La fecha de entrada en vigor aparece al inicio de esta página. En caso de un cambio de fondo —una nueva finalidad, un nuevo proveedor que recibe contenido de sesión, un período de conservación más largo— te informamos antes de la entrada en vigor.